Designed by Freepik

Dynamiczny rozwój e-commerce sprawił, że oczekiwania klientów zmieniają się w zawrotnym tempie. Szczególnie, gdy mówimy o sprzedaży dedykowanej, czyli produktach lub usługach oferowanych na zamówienie, oczekiwania klientów sprowadzają się do błyskawicznego, bezpiecznego i elastycznego działania obsługi płatności. Płatności linkiem, jako rozwiązanie tego typu, zdobywa coraz większe uznanie. To bardzo przydatne rozwiązanie, gdzie sklep nie ma gotowego katalogu produktów, a cena zależna jest od indywidualnych preferencji klienta. W niniejszym artykule przyjrzymy się, czym dokładnie są płatności linkiem, jakie korzyści oferują.

Co to są płatności linkiem?
Płatności linkiem to rozwiązanie płatnicze, które umożliwia sprzedawcy generowanie unikalnego linku płatniczego, który następnie przesyła do klienta. Po kliknięciu w link klient zostaje przekierowany na bezpieczną stronę płatności, gdzie może szybko i wygodnie sfinalizować transakcję, bez potrzeby rejestracji czy logowania się do dodatkowych systemów. Dla firm oferujących produkty lub usługi na zamówienie jest to wyjątkowo praktyczne narzędzie, które skraca czas oczekiwania na płatność i upraszcza proces zakupowy.

Przykładem są branże, które oferują produkty personalizowane, takie jak ręcznie wykonywane meble, usługi projektowe, konsultacje czy produkty wymagające specjalnych zamówień. W takich przypadkach cena jest zazwyczaj ustalana indywidualnie, dlatego standardowy proces płatności – np. przez koszyk zakupowy w sklepie internetowym – nie zawsze się sprawdza. Płatność linkiem eliminuje potrzebę tworzenia skomplikowanych systemów, umożliwiając prostą i szybką finalizację zakupu.

Wzrost popularności płatności linkiem

Popularność płatności linkiem wciąż rośnie i nie jest to przypadek. W czasach, gdy klienci poszukują wygodnych rozwiązań, możliwość dokonania szybkiej płatności bez dodatkowych formalności jest ogromną zaletą. Firmy korzystające z tego rozwiązania mogą nie tylko przyspieszyć proces sprzedaży, ale także zbudować większe zaufanie klientów dzięki bezpiecznym metodom płatności.

Rozwiązania takie jak EspagoLink oferują firmom wsparcie na każdym etapie wdrożenia płatności linkiem – od generowania linków po bezpieczne przetwarzanie transakcji. Dzięki temu sprzedawcy mogą skupić się na rozwijaniu swojej oferty i obsłudze klienta, pozostawiając kwestie techniczne sprawdzonemu dostawcy usług płatniczych.

Zalety płatności linkiem w sprzedaży dedykowanej

Wprowadzenie płatności linkiem w sprzedaży dedykowanej niesie ze sobą wiele korzyści, zarówno dla firm, jak i dla ich klientów. Poniżej przedstawiamy kluczowe zalety, które sprawiają, że to rozwiązanie jest tak atrakcyjne dla sprzedaży produktów na zamówienie.

1. Wygoda dla klienta i sprzedawcy

Płatności linkiem znacznie ułatwiają proces zakupowy. Klient otrzymuje gotowy link, który prowadzi go bezpośrednio do płatności. Nie musi przeszukiwać strony internetowej, dodawać produktów do koszyka ani przechodzić przez kolejne kroki rejestracji. Wystarczy kilka kliknięć, aby sfinalizować transakcję. Dzięki temu rozwiązaniu firmy mogą obsługiwać większą liczbę zamówień przy mniejszym nakładzie pracy, co wpływa na zwiększenie efektywności sprzedaży.

2. Bezpieczeństwo transakcji

Linki płatnicze generowane przez profesjonalne platformy, są w pełni zabezpieczone i spełniają najwyższe standardy bezpieczeństwa. Klient może mieć pewność, że transakcja jest przeprowadzana w sposób bezpieczny, a jego dane są chronione. Dla sprzedawców oznacza to mniejsze ryzyko związane z oszustwami, co jest kluczowe zwłaszcza w przypadku sprzedaży dedykowanej, gdzie wartość zamówienia bywa wyższa.

3. Zmniejszenie ryzyka porzuconego koszyka

Jednym z największych wyzwań w e-commerce jest porzucanie koszyków na etapie płatności. Klienci często rezygnują z zakupu, gdy proces jest skomplikowany lub wymaga dodatkowych kroków. Dzięki płatnościom linkiem sprzedawca wysyła klientowi bezpośredni link do płatności, co skraca ścieżkę zakupową i zmniejsza ryzyko, że klient zrezygnuje przed finalizacją zamówienia. Prosty i szybki proces płatności pozytywnie wpływa na satysfakcję klienta i zwiększa szanse na ponowne zakupy.

4. Elastyczność w wycenie produktów i usług

W sprzedaży dedykowanej ceny mogą różnić się w zależności od specyfikacji zamówienia. Możliwość tworzenia indywidualnych linków płatniczych pozwala sprzedawcom łatwo dostosować kwotę do konkretnego zamówienia. Niezależnie od tego, czy klient zamawia spersonalizowany produkt, dodatkowe usługi, czy konsultacje, firma może wysłać dokładną wycenę, którą klient opłaci jednym kliknięciem.

Dzięki płatnościom linkiem proces sprzedaży staje się prostszy, szybszy i bardziej dostosowany do indywidualnych potrzeb. W kolejnej części artykułu omówimy przykłady zastosowań tego rozwiązania w różnych branżach, które mogą skorzystać na wprowadzeniu płatności linkiem do swojej oferty.

Przykłady zastosowania płatności linkiem w sprzedaży dedykowanej

Płatności linkiem to narzędzie, które można z powodzeniem wdrożyć w wielu różnych branżach, szczególnie tam, gdzie produkty i usługi są dostosowywane do specyficznych potrzeb klientów. Oto kilka przykładów zastosowania płatności linkiem w sprzedaży dedykowanej:

1. Płatności za produkty na zamówienie

Branże oferujące produkty na zamówienie, takie jak meble, biżuteria czy odzież personalizowana, często muszą wyceniać zamówienia indywidualnie. Klient może mieć specjalne wymagania dotyczące materiału, rozmiaru, kolorystyki czy dodatkowych elementów. Wysyłając klientowi spersonalizowany link płatniczy, sprzedawca umożliwia mu szybkie i wygodne opłacenie zamówienia bez konieczności przechodzenia przez skomplikowany proces zakupowy. Taki system płatności przyspiesza finalizację transakcji i zwiększa satysfakcję klientów, którzy czują się obsłużeni indywidualnie.

2. Usługi personalizowane i konsultacje

Dla branży usługowej płatności linkiem są równie wygodne. Przykładem mogą być konsultacje dietetyczne, sesje coachingowe, usługi prawne czy personalizowane doradztwo finansowe. Firmy oferujące tego typu usługi często ustalają ceny na podstawie czasu trwania lub zakresu pracy wymaganej do realizacji zamówienia. Możliwość wysłania klientowi dedykowanego linku do płatności znacznie ułatwia proces umawiania i potwierdzania konsultacji, a także pozwala uniknąć opóźnień w płatnościach. Klient opłaca usługę jednym kliknięciem, a firma może od razu przystąpić do realizacji zlecenia.

3. B2B: dedykowane usługi dla firm

W sektorze B2B (business-to-business) płatności linkiem również znajdują szerokie zastosowanie. Firmy często świadczą dla siebie wzajemnie usługi o dużej wartości, takie jak projektowanie graficzne, zarządzanie kampaniami reklamowymi czy wsparcie IT. Dzięki płatnościom linkiem przedsiębiorstwa mogą wystawiać faktury za konkretne zlecenia lub usługi i przesyłać je w postaci linków do płatności. Jest to szybkie i wygodne rozwiązanie, które minimalizuje formalności i upraszcza zarządzanie przepływami pieniężnymi, a jednocześnie zwiększa przejrzystość finansową.

EspagoLink – prosty sposób na przyjmowanie płatności linkiem bez integracji

Jednym z kluczowych rozwiązań oferowanych przez Espago, które idealnie sprawdza się w sprzedaży dedykowanej, jest EspagoLink. Jest to narzędzie, które pozwala firmom generować linki płatnicze bez potrzeby zaawansowanej integracji z systemami sprzedażowymi. Dzięki temu firmy mogą błyskawicznie zacząć przyjmować płatności online, a ich klienci mają możliwość wygodnego, szybkiego i bezpiecznego dokonania płatności jednym kliknięciem.

Jak działa EspagoLink?

EspagoLink to intuicyjne i elastyczne narzędzie umożliwiające tworzenie linków do płatności w zaledwie kilku krokach. Sprzedawca loguje się do panelu Espago, gdzie może wygenerować link płatniczy, podając kwotę oraz – jeśli jest to potrzebne – krótką informację o zamówieniu lub usłudze. Taki link można następnie przesłać klientowi przez dowolny kanał komunikacji, np. e-mail, SMS czy komunikatory internetowe.

Dzięki temu, że EspagoLink nie wymaga integracji, narzędzie jest idealnym rozwiązaniem dla firm, które potrzebują szybkiego wdrożenia systemu płatności, bez potrzeby angażowania działu IT. Firmy mogą natychmiast zacząć korzystać z płatności linkiem, co jest szczególnie przydatne w sprzedaży dedykowanej, gdzie każde zamówienie jest inne, a szybka finalizacja płatności ma kluczowe znaczenie.

Zastanawiasz się w jakich branżach sprawdzi się EspagoLink? Pisaliśmy o tym tu.