FAQ Posiadacza Karty | Espago

Odrzucone transakcje, płatności, zwroty i zażalenia

Płatność przy użyciu mojej karty została odrzucona - dlaczego i jak to naprawić?
Mam środki na koncie a moja płatność została odrzucona ze względu na brak środków [kod 51]
Mam kartę wydaną przez Bank Pekao SA lub Alior Bank, moje płatności cykliczne są odrzucane
Mam kartę wydaną przez PKO BP, moje transakcje są odrzucane [kod 05, 12, 13, 57]
Mam kartę wydaną przez mBank, moje transakcje są odrzucane [kod 05]
Płatności internetowe są odrzucane z komunikatem o błędzie przy sprawdzaniu numeru PIN [kod 86]
Wystąpił błąd przy podawaniu danych karty, formularz nie wyświetla się lub nie działa poprawnie
Chcę uzyskać zwrot płatności
Płatność została zwrócona, kiedy zobaczę zwrot na swoim koncie
Moja karta została obciążona, a Sprzedawca nie widzi płatności
Chcę zaktualizować dane karty lub zamówienia
Przygotowanie karty do płatności internetowych i cyklicznych
Bezpieczeństwo