FAQ

Najczęściej zadawane pytania

Jeżeli nie odnajdujesz tutaj swojego pytania skontaktuj się z nami support@espagopay.com

Ile trwa podpisanie umowy z agentem rozliczeniowym?

Weryfikacja umowy trwa 7 dni roboczych.

Po jakim czasie otrzymam pieniądze na konto?

Środki są wypłacane następnego dnia roboczego od dokonania transakcji na wskazany przez Ciebie rachunek bankowy.

Zarejestrowałem się, czy już mogę sprzedawać?

Jeszcze chwila. Po rejestracji postępuj zgodnie z zaleceniami na stronie - najpierw uzupełnij dane sprzedawcy znajdujące się w zakładce Konfiguruj Profil. Dział Sprzedaży powinien się w międzyczasie z Tobą skontaktować i poprowadzić dalej. Ostatnim krokiem jest podpisanie umowy, po tym zostanie Tobie aktywowane konto. Do tego czasu konto pozostaje w trybie testowym, który pozwoli Ci zapoznać się z aplikacją.

Na jaki okres zawierana jest umowa?

Umowa zawierana jest bezterminowo.

Czy mogę wypróbować płatność w aplikacji?

Tak, darmowa rejestracja pozwala na przetestowanie możliwości aplikacji i sprawdzenie procesu płatności z użyciem kart testowych.

Czym są subskrypcje?

Zakup subskrypcji oferuje usługę w zamian za cykliczne wpłaty klienta. EspagoPay umożliwia zautomatyzowanie pobierania opłat - klient wybiera plany cenowe do zasubskrybowania z ofertą usługi sprzedawcy. Następnie dodaje kartę do bezpiecznego portfela i regularnie co miesiąc nasz system będzie pobierał z karty opłatę na kwotę podaną w zakupionej subskrypcji.

Czym jest panel klienta?

Panel klienta jest przestrzenią dla Twoich klientów, gdzie mogą sprawdzić informacje o swoich subskrypcjach, płatnościach oraz mogą zakupić nowe subskrypcje bez ponownego dodawania karty. Panel klienta dostępny jest po zalogowaniu za pośrednictwem witryny sprzedawcy.

Czym są plany cenowe?

Plany cenowe są wizualizacją oferty subskrypcji dla Twoich klientów. Klienci dokonują zakupu planów w formie comiesięcznej subskrypcji, która będzie wykonywała co miesiąc płatność na ustaloną w danym planie kwotę.